Právní rady tvůrcům, díl 5: Odstoupení od smlouvy – vzorový formulář a vzorové poučení o právu odstoupení

V prvním díle našeho seriálu o prodeji zboží na e-shopu jsme se zmiňovali o tom, že zákazník má právo odstoupit od smlouvy a že prodávající musí zákazníka o tomto právu předem poučit.

Pokud chcete mít jistotu, že jste všechno správně zajistili, můžete použít přiložené vzorové poučení a vzorový formulář. Nezapomeňte doplnit či upravit příslušné vyznačené pasáže. Text můžete vložit do svých obchodních podmínek nebo na web.

Příloha:

1. Vzorové poučení o právu na odstoupení od smlouvy
2. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Autorkou článku je Mgr. Martina Vlášková Pařízková